Tuto #18 Comment comprendre et agir sur la mise en sécurité A11 d’un poêle à granulés MCZ ?
Que veut dire la mise en sécurité A11 sur un poêle à granulés MCZ ?
La sécurité de votre poêle à granulés est cruciale. Aussi, le fabricant de poêle à granulés MCZ a développé des alertes, qui vous préviennent lorsqu’un dysfonctionnement empêche l'appareil de chauffage au bois de fonctionner correctement. Être propriétaire d’un poêle à granulés MCZ implique donc de connaître la signification de ces alertes. D’une part pour être réactif et pouvoir apporter une solution rapidement et d’autre part pour pouvoir profiter de votre poêle à granulés en toute sérénité.
La mise en sécurité A11 sur les poêles à granulés MCZ peut se déclencher pour plusieurs raisons, notamment parce qu’il y a un problème sur la vis sans fin, comme un bouchon de granulés par exemple ou bien encore parce que le moteur est défectueux.
Voici notre vidéo tuto, réalisée par nos Techniciens Service Client, expert dans leur domaine et passionné par le chauffage au bois. Découvrez dès à présent nos recommandations et nos conseils pour résoudre la mise en sécurité de votre appareil !
Quels sont les points essentiels à retenir après avoir visionné notre tuto vidéo ?
La mise en sécurité A11 apparaît le plus souvent lorsqu’un problème est détecté dans la vis sans fin. Une fois que vous avez vérifié que rien de l’obstrue et que le granulés que vous utilisez n’est pas humide alors, vous pouvez rallumer le poêle.
En revanche, si l’erreur persiste, alors, il peut s’agir d’un problème au niveau du motoréducteur. Celui-ci n'alimente plus l’appareil et l’empêche donc de fonctionner correctement. Dans ces cas-là, il est nécessaire de faire appel au Service Client d’Ambiances Flammes, qui après un diagnostic, pourra changer la pièce défectueuse.
Merci d’avoir visionné notre tuto vidéo sur l’erreur A11 ! Si vous souhaitez maîtriser également les autres mises en sécurité qui peuvent apparaître sur votre poêle à granulés, voici nos autres tutos qui traitent des mises en sécurité :
- Tuto #14 Comment comprendre et agir sur la mise en sécurité A01 d’un poêle à granulés MCZ ?
- Tuto #15 Comment comprendre et agir sur la mise en sécurité A02 d’un poêle à granulés MCZ ?
- Tuto #17 Comment comprendre et agir sur la mise en sécurité A05 d’un poêle à granulés MCZ ?
- Tuto #19 Comment comprendre et agir sur les mises en sécurité A18 et A21 d’un poêle à granulés MCZ ?
- Tuto#20 - Pourquoi votre poêle à granulés MCZ ne s'arrête-t-il plus ?
