Qu’est ce que signifie le message d’alerte A01 sur votre poêle à granulés MCZ ?


Et oui, votre poêle à granulés est doté d'une intelligence avancée ! Il est capable de détecter des anomalies de fonctionnement et de vous en informer en temps réel. Le message d’alerte A01 fait partie des alertes les plus courantes et indique un problème d’allumage, souvent causé par une bougie d’allumage qui n’est plus en état de fonctionnement. Cette pièce est cruciale pour le bon fonctionnement de votre appareil, qui ne peut pas s’allumer sans.

Comment résoudre le message d’alerte A01 pour faire repartir le poêle ?


Si la bougie de votre poêle à granulés MCZ est défectueuse, il est nécessaire de la changer. Et oui : vous pouvez le faire vous même ! A travers ce tuto vidéo, nous vous expliquons comment changer la bougie de votre poêle à granulés lorsque le message d’alerte A01 s'affiche.


Recommandation du Service Client Ambiances Flammes


Si votre poêle a moins de deux ans, nous vous recommandons fortement de faire appel au Service Client d’Ambiances Flammes pour effectuer cette intervention. Cela garantit que la réparation est effectuée correctement et maintient la garantie de votre poêle à granulés MCZ intacte.

Si votre poêle à granulés à plus de deux ans, vous pouvez faire le changement vous-même. Nous vous conseillons même d’avoir une bougie de rechange. Ainsi, quand la première ne fonctionne plus, vous pouvez instantanément faire le changement. Une intervention ultra rapide, qui peut être bénéfique, surtout en période hivernale ! Si vous n’avez pas de stock, Ambiances Flamme en a toujours en magasin !

Un entretien toujours nécessaire pour éviter les messages d’alerte !


Pour éviter l’apparition de messages d’alerte, en particulier ceux liés à l’allumage de l’appareil, et donc la bougie, assurez-vous d’effectuer un entretien régulier de votre poêle. Nettoyez les composants et vérifiez régulièrement l’état de la bougie d’allumage. Pour savoir comment nettoyer votre poêle à granulés, découvrez notre tuto spécifique ici !

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